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LTE対応SIMフリー端末の増加について
 
2万円以下の中華SIMフリー端末
2〜3万円のLenovo・Asus製SIMフリー端末
5万円〜の香港版のSIMフリーiPad
 
 
 
 
 
 
利用案内

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銀行振込「前払い」


【備考】
◆振込手数料はお客様負担でお願い致します。
◆ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
◆お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換

【業者】代引ゆうパック
【備考】
◆代引き手数料「324円」はお客様負担でお願い致します。
◆当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
◆商品発送後、「受け取り拒否・商品発送後のキャンセル・長期不在」などによる返品につきましては、誠に恐れ入りますがお受けする事が出来ません。この場合、往復送料実費、決済手数料、キャンセル料をご請求させていただきます。予めご了承ください。

◆宅配便

【業者】
ゆうパック、佐川急便やヤマト運輸 「お客様より運輸会社を選択できません。ご了承ください。」
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
1.銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
2.Yahoo!ウォレット、クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料】
全国一律680円「北海道・九州地域・沖縄:1000円」


◆メール便「タブレット・キーボードカバー・代金引換利用不可」

【業者】
日本郵便やヤマト運輸 「お客様より運輸会社を選択できません。ご了承ください。」
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
1.銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
2.Yahoo!ウォレット、クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
【注意事項】
1.メール便とは梱包した状態で、24cm x33cm (内寸A4サイズ) x 厚さ 2cm までのもので、新聞受け・郵便受け・ドアノブ・玄関前等に投函または、置いていくサービスです。手渡しではありません「はがき等と同等扱い」。また、メール便は配送中に破損や紛失した場合でも補償(代金のご返金・商品交換)はありません。
2.配送日時指定はできません。
3.代金引換はご利用頂けません。
4.ご利用は対応可能商品に限ります。商品ページをご確認下さい。
5.ご注文数量や組み合わせによっては、メール便対応可能商品であってもメール便でお送りできない場合があります。
【送料】
全国一律250円

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

■並行輸入品の保証内容

▲返品について

1.返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメール連絡いただいたもののみお受けいたします。お客様都合の返品に手数料が必要になります。ご了承ください。

2.初期不良に返品交換の送料 について
初期不良の場合は弊社が交換の郵送方法を指定し、往復送料を負担いたします。
※7日以内の初期不良期間は荷物のお届け日からメールでの初期不良連絡日までの日数ということです。

3.返金について
返品商品到着確認後の7日以内にクレジットカードや銀行口座に返金いたします。

4.返品連絡先
メールアドレス:info@medue.jp(事前メール連絡必要)
返送先住所:
        〒191-0041
        東京都日野市南平5-26-34 株式会社メデュー
        担当者:黒江 美朝

▲初期不良について

スタッフがチェックシートを作成致し、一品ずつ検品をしてお届けしております。万が一商品に問題(ハードウェアのみ)があった場合は、商品を受け取ってから7日以内にメールにてご連絡下さい。初期不良(7日)の場合は基本的に新品交換を対応させていただきます。但し、同等品の在庫がない場合は返金を対応させていただきます。この場合は当店が往復送料を負担し、郵送方法を指定致します。

▲海外メーカー保証について

並行輸入品の保証基準について
8日目〜1年間は海外メーカー保証期間となります。海外メーカー倒産と生産中止等の理由で修理で対応できない場合がございます。しかし、当店で保証できる海外メーカーの修理対応期間は9ヶ月間とさせていただきます。10月目〜12月目、海外メーカーの都合で修理できない場合がございます。できる限り海外メーカー修理で対応させていただきますが、修理できない場合もございますので予めご了承願います。

また、海外メーカー保証は基本的に無償修理となりますが、修理に発生される送料はお客様ご負担となります。修理日数は4〜8週間となります。ご理解の上で修理をご依頼ください。

※修理送料:
1.往復国内送料「実費用:修理前にお客様から当店への発送送料、修理後に当店からお客様への返送送料」
2.片道国際送料「1500円:修理前に当店から海外メーカーへの発送送料」
3.片道国際送料「当店負担:修理後に海外メーカーから当社への発送送料」
上記の1と2の送料はお客様負担となります。上記の3の送料は当店負担となります。

※修理受付窓口
メールアドレス:info@medue.jp
返送先住所:
        〒191-0041
        東京都日野市南平5-26-34 株式会社メデュー
        担当者:黒江 美朝
※郵送時の同封メモ「必要」
 1.故障内容
 2.返送先「修理完了後」
 3.注文番号や受注番号

初期不良と海外メーカー保証の対象外について
※ソフトウェア問題は初期不良対象外とさせていただきます。ファームウェアがリリースされましたら、ファームウェアを更新させていただきます。また、OSフリーズ「リカバリー回復可能」の場合は初期不良対象外となります。ご注意ください。
※液晶の多少ズレ、色むら、滲みドット欠け、光漏れ、小さい埃などは初期不良と海外メーカー保証対象外となります。
※HDMIでのモニター出力をサポート致しません。HDMI使用目的の場合は十分に理解の上でご購入ください。
※製品自体の作り(例:パネルの浮き、隙間など)は初期不良と海外メーカー保証対象外となります。
※一部の機種に充電器が付属されておりますが、海外メーカーからの試供品で初期不良と海外メーカー保証対象外とさせていただきます。
※分解防止のために本体のサイドやネジに保証シールを貼っております。保証シールが剥がされましたら、初期不良及び海外メーカー保証として対応できかねます。ご注意ください。
※各アプリケーション動作、バッテリーの持続時間、バッテリーゲージの表示精度は初期不良と海外メーカー保証対象外となります。
※ファームウェア更新とシステム改造後、OS起動不可の場合は初期不良と海外メーカー保証対象外となります。(有料修理対象・修理費用:500円〜1000円/台)
※SIMの動作保証、各種通信機能、センサ類の動作精度などは初期不良と海外メーカー保証対象外となります。
※パズドラ対応機種はパズドラバージョン更新によって対応できなくなる場合がございます。この場合は初期不良と保証対象外となります。ご注意ください。
※万が一、当製品を使用した事による発生したトラブルなどに関しまして、当店では一切の責任を負いかねます。ご了承ください。



■国内正規品の保証内容

同封の保証書を参照した上で、直接に国内メーカーのサポートセンターにご連絡ください。



■激安処分商品の保証

基本的に保証を行っておりません。詳しくはそれぞれの商品ページをご確認ください。



ご不明点がございましたら、メールにてお問い合わせください。
info@medu.jp

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